Cerca de 80 por ciento de los prestadores de servicios turísticos de la entidad está capacitado en dicho tema; no obstante, no todos ellos poseen certificaciones para desempeñar con garantías de calidad su trabajo.
Esto, debido a que obtener certificados en ocasiones tiene costos elevados y muchas empresas del sector prefieren invertir recursos en sus gastos fijos como pago de personal y mantenimiento de las instalaciones, explicó Leticia Puente Valles, directora de Capacitación y Cultura Turística de la Secretaría de Turismo de Zacatecas (Secturz).
Precisamente, para homologar los criterios de capacitación turística en el país y analizar los avances y retos que hay en este ámbito, este lunes fue inaugurada la 28 Reunión Nacional de Interlocutores Estatales de Turismo, en la que participan 17 entidades de la República Mexicana.
