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miércoles, 8 diciembre, 2021

Ciudadanos denuncian servicio deficiente en trámites para obtener licencias de conducir

■ No es posible obtener el documento en un solo día debido a las largas filas y el lento servicio que se ofrece en las instalaciones de la Policía Vial

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Por: ALEJANDRA FÉLIX •

Los ciudadanos que han acudido a sacar o renovar su licencia de manejo denunciaron que el servicio ha sido muy deficiente y no es posible completar el trámite en un solo día, debido a las largas filas y el lento y deficiente servicio que se ofrece en las instalaciones de la Policía Vial.

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María del Rosario Rocha denunció que ella y su esposo hicieron fila tres días seguidos, pero el primero no alcanzaron una de las 200 fichas para llevar a cabo el trámite, a pesar de que llegaron a las 7 de la mañana y a la jornada siguiente no hubo sistema, pero en el tercer día había personas formadas desde las 4 de la mañana y a pesar de que sí obtuvieron ficha, se quejaron de que el trámite es extremadamente lento y no se puede completar en poco tiempo.

Las oficinas abren
únicamente de lunes
a viernes de 8 de la
mañana a las 3 de la tarde

La situación resulta en especial alarmante dado que se han tomado medidas más estrictas para evitar que se circule sin los documentos requeridos, pero siendo un trámite tan largo, es poco probable que aquellos que tienen que cumplir jornadas laborales estrictas puedan tomar un día completo para culminar el trámite de un documento esencial para la movilidad en Zacatecas.

Las oficinas de la Policía Vial abren únicamente de lunes a viernes a partir de las 8 de la mañana y hasta las 3 de la tarde, horarios que no son amigables con las jornadas laborales, y el trámite incluye más de un proceso de espera, por lo que puede tomar todo el día llegar a la última etapa de este.

Los usuarios piden que las autoridades tomen cartas en el asunto y emprendan las medidas necesarias para que el trámite de la licencia de manejo sea más rápido y eficiente, ya que la falla del sistema y las largas filas podrían ser un factor que contribuye a que la gente circule sin tener licencia.

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