Guadalupe, Zac., a 28 de septiembre de 2026.- La Oficina de Representación del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) en Zacatecas, a través de la Unidad de Atención al Derechohabiente y Comunicación Social (UADyCS), llevó a cabo una Audiencia Pública con trabajadoras y trabajadores de la Secretaría de Agricultura y Desarrollo Rural (SADER).
La titular de la UADyCS, Marcela Villa Cisneros, destacó que el objetivo de la jornada fue fortalecer la cercanía con las y los trabajadores con el propósito de escuchar, informar, orientar, acompañar y encontrar rutas de atención ante las diferentes situaciones que pueden presentarse en su relación con el Instituto.
“Muchas veces pensamos en el ISSSTE únicamente cuando necesitamos atención médica, pero el Instituto es mucho más: es una institución muy noble que cuenta con 22 prestaciones, seguros y servicios que acompañan a las y los trabajadores y a sus familias en diferentes momentos de su vida”, señaló.
Villa Cisneros subrayó que la audiencia permitió establecer un diálogo directo con personal de SADER, tanto de manera presencial como a distancia, y atender inquietudes relacionadas con servicios médicos, afiliación y vigencia de derechos, prestaciones económicas, vivienda y los distintos seguros, prestaciones y servicios a los que tienen acceso como derechohabientes del ISSSTE.
“Estas acciones se desarrollan en concordancia con la política de la Presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, para fortalecer los derechos sociales y las instituciones públicas, así como con las directrices del director general del ISSSTE, Martí Batres Guadarrama, quien ha señalado como una de las prioridades del Instituto poner en el centro a la derechohabiencia”, expresó.
Como parte de esta jornada, se llevó a cabo además una Feria de Salud, en la que las y los trabajadores pudieron acceder a acciones preventivas como toma de signos vitales, somatometría, detección de glucosa, evaluación del Índice de Masa Corporal (IMC) y orientación nutricional, además de responder cuestionarios para la detección oportuna de factores de riesgo relacionados con cáncer de próstata y adicciones.
Durante la Audiencia Pública en representación de la subdelegada de Prestaciones, Verónica Santos Sosa, participaron el jefe del Departamento de Afiliación y Prestaciones Económicas, José Armando Arellano, y la jefa de la Oficina de Afiliación y Vigencia de Derechos, Claudia Martínez de Lara; en representación del subdelegado Médico, René Padilla Rodríguez, acudió la subjefa de Atención Médica, María del Sol Magallanes Castillo y María Guadalupe Castañeda Terrones, por parte de FOVISSSTE.
El ISSSTE Zacatecas refrenda su compromiso de mantener una institución de puertas abiertas, cercana a sus derechohabientes y presente en sus centros laborales, fortaleciendo una cultura de prevención, información, corresponsabilidad y trato digno.
