La Secretaría de Turismo (Secturz) inició la profesionalización de los integrantes de la Asociación Mexicana de Agencias de Viaje (AMAV) AC, delegación Zacatecas, dentro del programa Actitur.
Pedro Inguanzo González, secretario de Turismo, indicó que el programa Actitur tiene como objetivo lograr que Zacatecas ofrezca servicios turísticos de excelencia, a fin de hacerlo competitivo con relación a los principales destinos vacacionales de México.
Comentó que de 2010 a la fecha, la dirección de Capacitación y Cultura Turística de la Secturz realizó diversos cursos sobre atención a clientes, inglés básico, manipulación de alimentos, calidad higiénica e historia de Zacatecas, entre otros.
Por lo anterior, destacó la participación de 18 integrantes de la AMAV Zacatecas en el esquema de capacitación, a fin de profesionalizar a los prestadores de servicios turísticos.
Refirió el funcionario que el número de personas capacitadas durante la presente administración asciende a casi 3 mil, mismas que laboran dentro del ramo de la industria sin chimeneas de la entidad.
Inguanzo González enfatizó que el objetivo de esta capacitación consiste en sensibilizar a los prestadores de servicios turísticos, así como mostrarles la importancia de ofrecer un excelente trato a los usuarios.
Para concluir, Jorge Martínez, presidente de la AMAV, delegación Zacatecas, aseguró que la profesionalización de los agremiados se verá reflejada en la atención que brindan a los turistas.
