La Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE), determinó suspender la emisión de pasaportes de manera temporal, “derivado de problemas informáticos al interior de la dependencia” y posibles fallas en el servicio del proveedor contratado para la implementación del nuevo sistema de expedición de este documento.
Según indicó la dependencia, ya se trabaja para reestablecer este servicio a la brevedad.
Por esta razón ofreció una disculpa a la ciudadanía por las molestias que ha originado este desfase del sistema e indicó que se atenderán en las delegaciones de la dependencia, “aquellos casos de urgencia que ameriten una atención especial y personalizada”.
También sostuvo que en cuanto se restablezca el servicio se informará a los ciudadanos.