■ Sólo seis quejas recibió Profeco; concluyeron en conciliación entre las partes, informan
■ Pudieron ser más locales, ya que muchas tiendas ofrecieron descuentos sin estar inscritos
Este año se registraron finalmente para la estrategia de El Buen Fin un total de 6 mil unidades económicas en la entidad; aun así, el número pudo haber sido mayor porque hay locales que sin reportar su participación de manera oficial, igualmente aplicaron descuentos en estos días.
Así lo expuso el presidente estatal de la Cámara Nacional de Comercio de Zacatecas (Canacozac), Juan Enríquez Suárez del Real, quien sostuvo que el incremento fue exponencial ya que, según recordó, en 2014 la cifra de negocios registrados en El Buen Fin fue de cerca de mil 200.
A pesar de que aún no hay datos definitivos, sostuvo que se estima un incremento en las ventas de entre el 15 y 17 por ciento. Apuntó que los artículos que más se adquirieron en estas compras fueron los equipos electrónicos y aparatos electrodomésticos, al igual que en las ocasiones anteriores.
Aparte del beneficio de los descuentos para los compradores, Suárez del Real indicó que esta estrategia permite que los comercios puedan “darle la vuelta” a sus inventarios y capitalizarse, de cara a la época más importante del año que es la decembrina.
Subrayó que, además de la zona conurbada de Zacatecas y Guadalupe, se registró una alta participación de otros municipios como Fresnillo, Villanueva, Jerez y Río Grande.
Por su parte, el delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en el estado, Arnoldo Rodríguez Reyes, señaló que únicamente se recibieron seis quejas, las cuales concluyeron en conciliación entre el consumidor y el proveedor del producto o el servicio. Además, expuso que también se realizaron 16 asesorías en el módulo de atención que se instaló en el Centro Comercial Galerías.
Informó que el nivel de efectividad de Profeco fue del 96.2 por ciento, pues en la gran mayoría de los casos se logró un resultado en las intervenciones de la dependencia a favor de los consumidores.
Aunque precisó que en Zacatecas no hubo sanciones, la recuperación económica que se dio en el país durante este fin de semana largo fue de 2 millones 200 mil pesos por las quejas presentadas por los compradores.
Rodríguez Reyes comentó que, pese a haber recibido reportes de incrementos en los precios previos a los descuentos de El Buen Fin, en las revisiones llevadas a cabo estas situaciones fueron descartadas. Por ello, concluyó que año con año se advierte un mayor cumplimiento de la normativa federal por parte de los proveedores de productos y servicios.
