El registro nacional de líneas telefónicas busca fortalecer el combate a delitos como la extorsión, el fraude y la suplantación de identidad, aseguró Enrique Pavón Baños, secretario ejecutivo de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones, quien explicó que esta medida permitirá eliminar el anonimato que actualmente existe en millones de líneas activas en el país.
En entrevista, el funcionario detalló que el objetivo principal de este ejercicio es que cada número telefónico quede vinculado a una persona identificable, lo que facilitará las investigaciones en caso de que se cometa algún ilícito mediante llamadas telefónicas.
“Esta medida busca contribuir a eliminar el anonimato en líneas telefónicas que permitan a los delincuentes cometer delitos como fraude, extorsión y suplantación de identidad”, expresó.
Pavón Baños explicó que la problemática detectada radica en que actualmente existen alrededor de 144 millones de líneas activas en México y, de ellas, el 84 por ciento se encontraban en condiciones de anonimato.
“¿Esto qué quiere decir? Que no sabíamos quién era el titular o usuario de esta línea”, señaló.
Asimismo, informó que hasta el momento ya se tienen registradas 50 millones 759 mil líneas telefónicas en el país, cifra que representa un avance importante en este proceso de regularización.
El funcionario precisó que el registro estará a cargo de las propias empresas telefónicas y que únicamente se solicitarán tres datos básicos: nombre del usuario, CURP y número telefónico.
Respecto a las inquietudes que han manifestado algunos ciudadanos sobre la privacidad y seguridad de sus datos personales, aseguró que existen garantías legales y mecanismos de protección para evitar cualquier vulneración de la información.
“Este registro está a cargo de las empresas telefónicas. Estas empresas llevan años recabando datos personales de sus usuarios sin que haya habido mayor problema”, comentó.
Añadió que las compañías deberán cumplir con las medidas de seguridad y protocolos establecidos en la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
“Todos nuestros datos están seguros y están a cargo de nuestra compañía telefónica”, afirmó.
Pavón Baños explicó que, en realidad, las empresas ya poseen información de los usuarios desde hace años, pues este tipo de registros se realizan desde hace décadas para distintos servicios de telecomunicaciones.
“Hoy tú contratas un servicio de telefonía fija o una televisión de paga o un internet y ellos se quedan con tus datos, tu comprobante de domicilio, incluso con más datos de los que este registro está solicitando”, puntualizó.
Sobre las personas que decidan no realizar el registro de su línea telefónica, informó que existe como fecha límite el próximo 30 de junio. A partir del primero de julio, las líneas que no hayan sido vinculadas serán suspendidas parcialmente.
“El límite de tiempo para el registro es el 30 de junio y aquellas personas que no registren su línea, a partir del primero de julio se suspenderán sus servicios”, indicó.
No obstante, aclaró que las líneas seguirán habilitadas únicamente para llamadas de emergencia al 911 y al 079, además de que el servicio podrá reactivarse una vez que el usuario complete el proceso de vinculación.
“Si más adelante realizan la vinculación de sus líneas, se reactiva esta con todos sus servicios, sin ningún problema”, explicó.
El secretario ejecutivo subrayó que la disposición aplica para todas las compañías telefónicas que operan en el país, por lo que ninguna línea podrá mantenerse activa sin cumplir con el registro correspondiente.
En cuanto a la incidencia de delitos relacionados con llamadas telefónicas, destacó que la Encuesta Nacional de Victimización y Percepción sobre Seguridad Pública (Envipe) estima que en México ocurren 5 millones 719 mil 891 extorsiones al año, de las cuales el 85 por ciento se realizan vía telefónica.
Además, señaló que la Confederación Patronal de la República Mexicana (Coparmex) calcula que durante 2025 se perdieron más de 21 mil millones de pesos por fraudes cometidos mediante llamadas telefónicas.
Pavón Baños pidió a la ciudadanía realizar el registro en tiempo y forma y colaborar con la difusión de la información oficial para evitar desinformación o complicaciones futuras.
Indicó que toda la información relacionada con el procedimiento puede consultarse en la página oficial de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones, donde además existe un apartado de preguntas frecuentes y enlaces directos a las plataformas de las compañías telefónicas.
También recordó que las dudas pueden resolverse a través del número 079, correspondiente al Centro de Atención Telefónica del Gobierno de México.
Finalmente, explicó que el trámite podrá realizarse tanto de manera presencial en los centros de atención de las compañías telefónicas como en línea. Para ello, únicamente se requiere una identificación oficial vigente con fotografía.
Detalló que el procedimiento digital incluye una validación biométrica conocida como “prueba de vida”, mediante la cual el usuario deberá seguir instrucciones sencillas, como mover el rostro o parpadear, a fin de confirmar que se trata de una persona real y evitar posibles suplantaciones de identidad.
