Guadalupe, Zacatecas, a 21 de octubre de 2026.- Para evaluar los servicios y fortalecer la colaboración con las organizaciones representantes de las y los trabajadores, el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) en Zacatecas celebró la segunda sesión ordinaria de su Consejo Consultivo de 2026.
Este encuentro forma parte de la política de diálogo y cercanía impulsada por el director general del ISSSTE, Martí Batres Guadarrama, quien ha promovido el fortalecimiento de los consejos consultivos como espacios de participación para atender planteamientos y construir soluciones conjuntas en beneficio de la derechohabiencia.
La atención en clínicas y hospitales, la infraestructura médica y el acceso a prestaciones fueron parte de los temas revisados durante la sesión con el propósito de identificar necesidades y contribuir a mejorar los servicios que reciben las personas afiliadas y sus familias.
La reunión fue encabezada por la subcoordinadora de Evaluación y Políticas Institucionales del ISSSTE y presidenta suplente del Consejo Consultivo, Tarín Daniela Muñoz Zúñiga, junto con el subdelegado de Administración y secretario técnico de este órgano, Salvador Estrada González.
Durante el encuentro, las áreas médica, administrativa, de prestaciones, de atención al derechohabiente y jurídica presentaron los principales avances y acciones correspondientes al segundo trimestre del año.
Se revisaron el ejercicio presupuestal, la infraestructura y capacidad médica instalada, las consultas por especialidad, los préstamos personales y los servicios sociales y culturales, entre otros.
Esta revisión permite compartir información sobre el funcionamiento del Instituto, identificar áreas que requieren atención y fortalecer el seguimiento de los programas mediante la colaboración entre autoridades y representaciones sindicales.
Salvador Estrada González destacó que informar periódicamente sobre el trabajo institucional constituye un ejercicio de transparencia que fortalece la participación de las organizaciones de trabajadoras y trabajadores, además de reafirmar el compromiso con la mejora continua de los servicios.
Participaron el subdelegado médico, René Padilla Rodríguez; la subdelegada de Prestaciones, Verónica Santos Sosa; la titular de la Unidad de Atención al Derechohabiente y Comunicación Social, Marcela Villa Cisneros, y el titular de la Unidad Jurídica, Gerardo Espinoza Solís.
Por las organizaciones sindicales asistieron Maribel Luna Loera, del Sindicato Nacional de Trabajadores del ISSSTE (SNTISSSTE); Norma Angélica Castorena Berrelleza, de la Federación de Sindicatos de Trabajadores al Servicio del Estado (FSTSE); Filiberto Frausto Orozco, del Sindicato Nacional de Trabajadores de la Educación (SNTE), y Aida Ruiz Flores Delgadillo, de la Federación Democrática de Sindicatos de Servidores Públicos (FEDESSP).
Con este ejercicio, el ISSSTE en Zacatecas fortalece la coordinación institucional y la participación sindical para avanzar hacia servicios oportunos, atención resolutiva y trato digno para la derechohabiencia.
