Durante la temporada vacacional de diciembre, la demanda de servicios turísticos en Zacatecas ha experimentado un notable aumento, según reportó Cristian Hernández, trabajador de Cyti Tours. Este incremento según señaló, es una constante cada vez que llegan las vacaciones.
Hernández explicó que, si bien es difícil cuantificar el aumento en porcentaje, es evidente que el flujo de turistas durante la temporada alta supera ampliamente al de la temporada baja. En términos de frecuencia, las salidas de los tours pueden llegar a multiplicarse hasta cuatro veces más durante los días de vacaciones.
Esta tendencia ha sido consistente, con una ligera mejora en comparación con el año pasado, a pesar de que los números previos a la pandemia y la crisis de inseguridad aún no se han alcanzado. Sin embargo, el trabajador de Cyti Tours destacó que la recuperación ha sido gradual, con un aumento constante cada año.
Respecto a los recorridos que ofrecen, Hernández destacó el recorrido por el Centro Histórico de Zacatecas, el tour de Leyendas, y el recorrido hacia la Bufa, que incluye el Teleférico y las Minas. En cuanto al perfil de los consumidores, se observa que el 99 por ciento de los usuarios son turistas, en su mayoría de diferentes estados del país, además de los turistas extranjeros que arriban en grupos familiares.
Una de las innovaciones más destacadas de Cyti Tours durante este año ha sido la inclusión de la “mezcalera zacatecana” en su oferta. Este es un nuevo producto que lleva a los turistas a conocer de cerca el proceso de destilación del mezcal, una de las bebidas emblemáticas del estado. Según Hernández, la inversión en este proyecto ha sido significativa y ambiciosa, con el objetivo de ofrecer una experiencia única que permita a los visitantes conocer una de las tradiciones más arraigadas en la región. Además, la empresa ha incrementado su plantilla de empleados y su parque vehicular, lo que les permite atender mejor la creciente demanda.
Sin embargo, a pesar del crecimiento y las innovaciones, uno de los principales retos que enfrenta el sector turístico en Zacatecas es la promoción. Hernández subrayó que, a pesar de contar con una amplia oferta de eventos y festivales como el Festival Cultural, el Festival de Folclore y el Teatro de Calle, muchos turistas no están al tanto de ellos.
«La gente piensa que Zacatecas está lleno solo por el Festival Cultural en Semana Santa, sin saber que hay otros festivales durante el año», comentó. Para él, una mayor promoción de estos eventos ayudaría a atraer a más turistas y a mejorar la visibilidad de la ciudad como un destino cultural de primer nivel.
Con 20 años de experiencia en el sector, Hernández concluyó que, aunque Zacatecas ha avanzado en términos de infraestructura y oferta turística, la clave para continuar creciendo está en mejorar la promoción de sus recursos, tanto para los turistas nacionales como internacionales. A pesar de los desafíos, la ciudad sigue siendo un destino atractivo para quienes buscan disfrutar de su rica historia, su cultura y sus tradiciones.
