El municipio de Guadalupe se colocó como ejemplo estatal en atención de reportes ciudadanos, gracias a un programa intensivo de capacitación a su personal, según se informó en la Segunda Sesión Ordinaria del Comité de Planeación para el Desarrollo Municipal (Coplademun) 2024-2027.
Durante la reunión, encabezada por el alcalde Pepe Saldívar, el coordinador general del Comité, Federico Guzmán López, reveló que la mayoría de las dependencias municipales mantienen un 100% de cumplimiento en el seguimiento de reportes, mientras que una sola se ubica en 96%.
La estrategia, afirmó Guzmán, no solo ha mejorado la respuesta a la ciudadanía, sino que también se ha convertido en un modelo exportable: Guadalupe ofrece sus capacitaciones de forma gratuita a autoridades de otros 12 municipios, entre ellos Villa González Ortega, General Pánfilo Natera, Noria de Ángeles, Villa García, Ciudad Cuauhtémoc, Luis Moya, Ojocaliente, Genaro Codina, Pinos, Villa Hidalgo, Loreto y Trancoso.
Para Saldívar, el beneficio es claro: “Entre más capacitados estemos, mayor será la oportunidad de entregar resultados positivos… trabajamos como relojito y eso ahorra recursos públicos”, sostuvo.
El edil insistió en la importancia de monitorear los indicadores de cada área municipal para no bajar el ritmo. “Si podemos entregar cuentas claras, dejamos buena imagen por donde vamos pasando”, dijo.
El reto, ahora, es que este “modelo Guadalupe” no se quede solo en el papel y logre convertirse en una fórmula replicable que mejore la atención ciudadana en todo el estado.
