De 2010 a la fecha, la Secretaría de Turismo (Secturz) entregó 98 distintivos M; Mercader, hotel City Express Zacatecas y Merkalíder fueron las tres últimas empresas en renovar este programa durante 2015, dieron a conocer en un boletín.
Pedro Inguanzo González, secretario de Turismo, explicó que con el programa Moderniza las empresas alcanzan beneficios cuantificables en líneas de acción como: elevar la calidad de los servicios y mejorar la atención para satisfacción
de los clientes.
Además, elevar las ventas y reducir los costos para satisfacción de los propietarios y humanizar el trabajo, incrementando la participación y, en consecuencia, elevar la satisfacción de los colaboradores.
En Zacatecas, detalló, 98 negocios de diferentes giros cuenta con su distintivo M o Moderniza, programa de certificación para hoteles, restaurant ubicados en destinos turísticos, agencias de viajes y empresas ecoturísticas, entre otras.
Inguanzo González puntualizó que la capacitación y profesionalización de los prestadores de servicios turísticos contribuye a hacer del destino Zacatecas un lugar para vacacionar y/o visitar con servicios de calidad.
Para concluir, el funcionario reconoció a las tres últimas empresas que recibieron su distintivo Moderniza este 2015 y exhortó a sus directivos a continuar renovándolo cada año.
