El Gobierno de Zacatecas ofreció el curso de capacitación «Habilidad en Atención al Cliente», dirigido a integrantes de la Asociación de Guías de Turistas de la entidad.
Esta actividad se enmarca en el compromiso de fortalecer los procesos de estandarización y certificación para garantizar la competitividad, la calidad en los productos y servicios turísticos de esta región.
El Curso de capacitación «Habilidad en Atención al Cliente» tuvo lugar en el Hotel Arroyo de la Plata, donde Tere Muro, docente de la Universidad Autónoma de Zacatecas, impartió las herramientas necesarias a 30 agremiado.
El objetivo principal de esta capacitación fue brindar a las y los participantes las habilidades necesarias para mejorar la experiencia del cliente, fomentar la comunicación efectiva, aumentar el conocimiento del producto y fortalecer el trabajo en equipo, contribuyendo así al éxito del sector turístico en el Estado.
