Durante 2025, uno de cada cinco usuarios de internet en México experimentó alguna situación de ciberacoso, de acuerdo con los resultados de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) 2025. El estudio revela que 19.4 millones de personas de 12 años y más fueron víctimas de este tipo de violencia digital, mientras que Zacatecas destacó por registrar una de las prevalencias más altas de ciberacoso entre la población masculina.
La ENDUTIH 2025 estimó que en México habitan 109.5 millones de personas de 12 años y más. De ellas, entre mayo y octubre de 2025, un total de 94.9 millones, equivalente al 86.7 por ciento de la población, utilizó internet desde cualquier dispositivo. De ese universo, 50.1 millones correspondieron a mujeres y 44.8 millones a hombres.
En materia de seguridad digital, el estudio señala que 64.9 por ciento de las personas usuarias de internet adoptó alguna medida para proteger su computadora, tableta, teléfono celular o cuentas en línea durante los tres meses previos al levantamiento de la encuesta.
Entre las acciones de protección más comunes, 88.9 por ciento manifestó utilizar contraseñas adicionales, como claves, patrones, Números de Identificación Personal (NIP), códigos de acceso o mecanismos de verificación en dos pasos. Además, 48.2 por ciento indicó emplear datos biométricos, como huella digital, reconocimiento facial o escaneo ocular, para reforzar la seguridad de sus dispositivos o cuentas.
Pese a estas medidas, el ciberacoso continúa siendo una problemática relevante. A nivel nacional, 20.4 por ciento de las personas usuarias de internet de 12 años y más reportó haber vivido alguna situación de acoso cibernético durante 2025, lo que representa aproximadamente 19.4 millones de personas.
La incidencia fue mayor entre las mujeres, ya que 21.5 por ciento de las usuarias declaró haber sido víctima de ciberacoso, mientras que entre los hombres la proporción fue de 19.2 por ciento.
Por grupos de edad, la población joven concentró los mayores niveles de afectación. Entre las personas de 20 a 29 años que utilizaron internet, 28 por ciento de las mujeres y 23.5 por ciento de los hombres experimentaron alguna forma de ciberacoso durante los últimos 12 meses.
En cuanto al nivel educativo, la encuesta indica que 35.9 por ciento de las víctimas contaba con estudios de nivel básico. En las mujeres esta proporción fue de 36.2 por ciento y en los hombres de 35.4 por ciento.
Por entidad federativa, Durango registró la mayor prevalencia de personas usuarias de internet que sufrieron ciberacoso, con 24.5 por ciento. Le siguieron Jalisco, con 24.4 por ciento, así como Ciudad de México y Oaxaca, ambas con 23.8 por ciento. En contraste, Sonora presentó la menor prevalencia, con 14.7 por ciento, seguida de Sinaloa, con 15.5 por ciento, y Coahuila, con 15.6 por ciento.
En el caso de Zacatecas, la prevalencia de personas usuarias de internet que experimentaron alguna situación de ciberacoso pasó de 25.9 por ciento en 2024 a 22.7 por ciento en 2025, lo que representa una disminución de 12.4 por ciento respecto al periodo anterior.
No obstante, al analizar los datos por sexo, Zacatecas figura entre las entidades con mayor incidencia de ciberacoso hacia los hombres. La prevalencia en la población masculina alcanzó 24.7 por ciento, la tercera más alta del país, solo por debajo de Oaxaca, con 25.5 por ciento, y Querétaro, con 25.2 por ciento.
Entre las mujeres zacatecanas usuarias de internet, la prevalencia fue de 21.1 por ciento, mientras que a nivel nacional los mayores porcentajes se registraron en Durango, con 28.5 por ciento; Michoacán, con 26.8 por ciento, y Jalisco, con 26.7 por ciento.
Respecto al tiempo de conexión, la ENDUTIH muestra que las personas que vivieron situaciones de ciberacoso permanecieron conectadas en promedio más tiempo a internet. Baja California Sur encabezó la lista con 6.8 horas diarias, seguida de Tamaulipas, con 6.7 horas, y Sonora, con 6.4 horas. En el extremo opuesto se ubicaron Guerrero, con 4.2 horas; Oaxaca, con 4.4 horas, y Chiapas, con cuatro horas diarias. En Zacatecas, el promedio fue de cinco horas al día.
La encuesta también identifica que, en la mayoría de los casos, las víctimas desconocieron quién ejerció el acoso. Durante 2025, 61.1 por ciento de las personas afectadas no pudo identificar a la persona ciberacosadora; 24.2 por ciento señaló que el agresor era una persona conocida y 14.7 por ciento indicó haber sufrido acoso tanto de personas conocidas como desconocidas. Además, 16.5 por ciento reportó haber sido víctima específicamente de una persona conocida.
Los resultados reflejan que, aunque el acceso a internet y el uso de herramientas de protección digital continúan en aumento, el ciberacoso sigue representando un desafío importante para millones de personas en México, particularmente entre la población joven y en entidades como Zacatecas, donde la incidencia entre los hombres se mantiene entre las más altas del país.
