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El Sistema de Atención Ciudadano (SAC) permite a los usuarios presentar y dar seguimiento, en tiempo real, vía Internet, a una queja, denuncia, petición o asunto, desde cualquier parte, según un boletín oficial.
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Paula Rey Ortiz Medina, secretaria de la Función Pública, explicó que el SAC se encuentra en el sitio http://funcionpublica.zacatecas.gob.mx, donde la ciudadanía también puede presentar denuncias, de manera anónima, sobre cualquier servicio o trámite de las dependencias estatales.
Con el SAC, la gente también puede exponer quejas sobre el uso inapropiado de los vehículos oficiales, de ahí que sea clave la importancia de la participación ciudadana para detectar, solucionar y sancionar fallas en el quehacer gubernamental.
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