Desde noviembre que inició el Servicio de Atención Ciudadana al 01800, se han recibido mil 610 reportes, de los cuales mil 384 han sido resueltos.
No obstante quedan pendientes 226 asuntos por atender, debido a que algunos no competen al municipio, falta material o continúan en trámite, informó Pedro García Tachiquiny, secretario de Administración de la presidencia municipal de Zacatecas.
Molestias sobre alumbrado público, bacheo, basura, vigilancia y lotes baldíos son los principales reportes ciudadanos que recibe con frecuencia el 01 800 849 90 19; este número atiende y canaliza las peticiones al departamento correspondiente del Ayuntamiento para atender cada caso.
Los reportes ciudadanos en su mayoría eran de alumbrado público y mantenimiento; pero desde que recientemente se incorporaron más vehículos recolectores de basura, las quejas sobre este tema se redujeron en un 70 por ciento.
