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Buscará Issstezac obtener la certificación de calidad ISO

Buscará Issstezac obtener la certificación de calidad ISO

■ Personal del instituto recibe capacitación sobre autogestión y liderazgo

El titular del Issstezac, Víctor Rentería López, afirmó que en el transcurso del presente año, con la suma de esfuerzos de todo el personal, el Instituto buscará obtener la certificación de calidad ISO.

El funcionario estatal convocó a mandos medios del instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas (Issstezac) a mejorar su actitud, ser más eficientes y responsables, pero sobre todo, a vencer las resistencias al cambio.

Rentería López entregó reconocimientos a los trabajadores que participaron en el curso -taller autogestión y liderazgo, dirigido a quienes tienen bajo su responsabilidad el manejo de personal.

El curso fue impartido por María Elena González Medina y tuvo como eje fundamental rescatar aquellas fortalezas y debilidades del Instituto para mejorar la atención a los derechohabientes.

Rentería López compartió con los participantes el interés por fomentar y rescatar valores como la puntualidad, responsabilidad, trabajo en equipo, liderazgo, y vencer esas barreras y obstáculos que impiden el desarrollo personal y laboral.

Autogestión y liderazgo es la primera etapa del programa de certificación del ISSO, según explicó González Medina, iniciando con la sensibilización al cambio en lo individual y trasladado al ámbito laboral, familiar y social.

Durante el curso, el director del Issstezac entregó los nombramientos a subdirectores, jefes de área y de departamento, quienes serán los responsables de la transmisión del conocimiento al personal a su cargo.

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